Condizioni del servizio

servizio «Gestione Interventi» (interventicloud.it) · ultimo aggiornamento: ottobre 2026

1. Chi siamo e di cosa si tratta

Il servizio «Gestione Interventi» (il Servizio) è un gestionale online per la registrazione e la gestione di interventi di soccorso stradale e carro attrezzi, fornito da La Futura di Pizzolato Mauro & C. s.a.s. (C.F. 00667500250 – P.IVA 02194740268), Piazza Corte Maggiore, 23/10 – 31044 Montebelluna (TV), PEC lafutura@arubapec.it (il Fornitore). L'azienda o il professionista che si iscrive è il Cliente; le persone a cui il Cliente dà accesso (ad esempio gli autisti) sono gli Utenti.

2. Iscrizione e account

• Per iscriverti devi essere maggiorenne e agire per conto di un'impresa o nell'esercizio di una professione.
• I dati forniti all'iscrizione devono essere veritieri e aggiornati.
• Sei responsabile della custodia delle credenziali tue e degli autisti a cui ne dai: ogni attività svolta con quelle credenziali è considerata svolta da te. Se sospetti un accesso non autorizzato, cambia subito la password e avvisaci.
• Un account appartiene a un solo Cliente; non è consentito cederlo o condividerlo con altre aziende.

3. Il servizio e la sua disponibilità

Il Fornitore si impegna a erogare il Servizio con ragionevole diligenza, ma non garantisce che sia sempre disponibile o privo di errori. Possono verificarsi interruzioni per manutenzione, aggiornamenti o cause indipendenti dalla sua volontà (ad esempio guasti dei fornitori di rete o di servizi come Google). Il Servizio può essere modificato e migliorato nel tempo.

4. Uso consentito

Ti impegni a usare il Servizio nel rispetto della legge e di queste condizioni. In particolare non puoi:

• accedere o tentare di accedere ai dati di altre aziende, né eludere le misure di sicurezza;
• usare sistemi automatici per iscriverti, accedere o chiamare il Servizio in modo massivo, o comunque sovraccaricarlo;
• copiare, decompilare o rivendere il Servizio;
• inserire contenuti illeciti o che violino diritti di terzi;
• inserire dati appartenenti a categorie particolari (art. 9 GDPR, ad esempio dati sulla salute) o relativi a condanne penali e reati (art. 10), salvo che sia lecito e necessario per la tua attività, sotto la tua responsabilità.

5. Calcoli e costi: sono uno strumento di aiuto

Chilometri, tempi e costi mostrati dal Servizio sono calcolati automaticamente a partire da dati forniti da terzi (in particolare Google Maps Platform) e dalle tariffe, dai servizi e dagli importi che imposti tu. Sono quindi indicativi: ti impegni a verificarli prima di fatturarli o comunicarli ai tuoi clienti. Il Fornitore non risponde di differenze dovute ai dati di terzi, a indirizzi non riconosciuti o a tariffe impostate in modo errato o incompleto.

6. Dati personali e nomina a Responsabile del trattamento

Per i dati personali dei tuoi clienti e degli altri soggetti che inserisci nelle schede degli interventi il Titolare del trattamento sei tu; il Fornitore li tratta per tuo conto. Accettando queste condizioni lo nomini Responsabile del trattamento ai sensi dell'art. 28 GDPR, con le seguenti regole.

a) Oggetto, durata e natura del trattamento

Il Fornitore tratta i dati inseriti dal Cliente nel Servizio per il solo scopo di erogarlo: archiviazione, organizzazione, consultazione, calcolo dei percorsi, stampa delle schede e conservazione degli allegati. Il trattamento dura finché il Servizio è attivo per il Cliente, più il periodo di cui al punto 9.

b) Dati e persone interessate

Persone interessate: clienti finali del Cliente, committenti, autisti e altre persone indicate nelle schede. Dati: nome, telefono, targa e dati del veicolo, indirizzi dei luoghi dell'intervento, note e allegati (foto e documenti); nella riconsegna del veicolo, i dati anagrafici e di un documento di identità di chi ritira il mezzo.

c) Obblighi del Fornitore

• Trattare i dati soltanto su istruzioni documentate del Cliente: sono istruzioni queste condizioni e l'uso che il Cliente fa del Servizio.
• Garantire che le persone autorizzate al trattamento siano vincolate alla riservatezza.
• Adottare misure di sicurezza adeguate ai sensi dell'art. 32 GDPR: accesso con credenziali, password cifrate, connessione protetta, separazione dei dati tra le aziende.
• Ricorrere ad altri responsabili solo per l'infrastruttura e per i servizi necessari al Servizio (hosting e server, Google Maps Platform), imponendo loro obblighi equivalenti. Il Cliente dà fin d'ora un'autorizzazione generale; il Fornitore lo informa di eventuali cambiamenti rilevanti, e il Cliente può opporsi cessando di usare il Servizio.
• Assistere il Cliente, per quanto possibile, nel rispondere alle richieste degli interessati.
• Informare il Cliente senza ingiustificato ritardo dopo essere venuto a conoscenza di una violazione dei dati, e assisterlo negli adempimenti conseguenti.
• Alla cessazione, cancellare o restituire i dati secondo il punto 9.
• Mettere a disposizione le informazioni necessarie a dimostrare il rispetto di questi obblighi e consentire verifiche ragionevoli, concordate in anticipo.

d) Obblighi del Cliente

Il Cliente garantisce di avere una base giuridica per trattare i dati che inserisce, di aver informato i propri clienti e gli altri interessati come richiesto dagli artt. 13 e 14 GDPR, e di inserire solo i dati necessari alla propria attività.

7. Contenuti e proprietà intellettuale

I dati e i documenti che inserisci restano tuoi. Ci autorizzi a trattarli nei limiti necessari a fornire il Servizio. Il Servizio, il suo software, i marchi e la grafica restano del Fornitore o dei suoi licenzianti: queste condizioni non ti attribuiscono altro che un diritto d'uso personale, non esclusivo e non trasferibile, per la durata del rapporto.

8. Costi

Eventuali corrispettivi per l'uso del Servizio ti saranno comunicati e dovranno essere da te accettati prima dell'attivazione: nessun importo ti viene addebitato senza la tua accettazione espressa.

9. Cessazione, sospensione ed esportazione dei dati

• Puoi smettere di usare il Servizio in qualsiasi momento e chiedere la chiusura dell'account scrivendo al Fornitore.
• Il Fornitore può sospendere o chiudere l'account in caso di violazione di queste condizioni, di uso che metta a rischio il Servizio o gli altri Clienti, o di obblighi di legge, avvisandoti quando possibile.
• Dopo la chiusura i dati vengono conservati per 90 giorni, in modo da consentirti di chiederne una copia o di riattivare l'account; trascorso questo periodo vengono cancellati, salvo gli obblighi di conservazione previsti dalla legge.

10. Responsabilità

Nei limiti consentiti dalla legge, il Fornitore non risponde dei danni indiretti, del mancato guadagno o delle conseguenze di interruzioni e malfunzionamenti non dipendenti da suo dolo o colpa grave. È tua cura conservare una copia dei documenti importanti (ad esempio i PDF delle schede) e verificare i dati prima di usarli a fini fiscali o commerciali. Resta ferma la responsabilità che la legge non consente di escludere o limitare.

11. Modifiche alle condizioni

Possiamo aggiornare queste condizioni, ad esempio per nuove funzioni o modifiche di legge. Ti avviseremo con un preavviso ragionevole all'indirizzo email dell'account; se non le accetti puoi smettere di usare il Servizio e chiudere l'account.

12. Legge applicabile e foro competente

Queste condizioni sono regolate dalla legge italiana. Per ogni controversia è competente in via esclusiva il Foro di Treviso.

13. Contatti

Per qualsiasi comunicazione relativa al Servizio o a queste condizioni: PEC lafutura@arubapec.it.